Uma dúvida normal para quem está querendo organizar a sua agência de comunicação – seja ela digital ou full service é: quem devo usar? Trello, Asana ou ClickUp? E o SiGA SW?
Bom, isso vai depender muito do que você quer organizar dentro da sua empresa. Quer só controlar as tarefas e projetos ou precisa também de orçamento e financeiro? E métricas? Ao adotar um software para fazer a gestão da agência, você precisa avaliar onde ele será usado, o quanto vai abranger e se ele será o suficiente para o restante das operações.
Então o que é necessário em um software para organizar uma agência? Isso depende bastante do tipo de agência de comunicação:
- uma agência de propaganda full service – ou 360º como também é chamada – significa ter de controlar documentos de mídia e produção também, além da pauta criativa em kanban e de mídias sociais. Provavelmente essa agência vai precisar também de orçamentos, controle de fee e, claro, um financeiro para as entradas e saídas de dinheiro;
- já a agência digital não precisa se preocupar com pedidos de inserção de mídia ou pedidos de produção para gráficas, mas precisa ter um controle do calendário editorial, kanban para organizar os trabalhos, além das propostas para enviar ao anunciante, um controle do Fee a ser cobrado e também do financeiro integrado, para não precisar contratar outro software. Se tiver integração com redes sociais, melhor ainda.
Além dessas características, o controle de horas deve ser algo a ser considerado, uma vez que cada vez mais os contratos de prestação de serviços das agências estipulam uma carga horária proporcional ao valor a ser cobrado.
Pois bem, como comparar Trello, Asana, ClickUp ou SiGA SW? Antes de simplesmente montar uma tabela, vamos falar das características de cada uma dessas ferramentas e como elas se encaixam na realidade de uma agência de comunicação.
O Trello é o mais simples e direto. Baseado em Kanban, funciona muito bem para organizar tarefas e fluxos de trabalho de forma visual, com uma curva de aprendizado quase inexistente. Por outro lado, é limitado quando se trata de funcionalidades mais completas como financeiro, propostas ou controle de horas, dependendo bastante de integrações.
O Asana já oferece uma estrutura mais robusta de projetos, com diferentes visualizações e melhor organização de equipes. Ainda assim, não é focado em agências, e não possui recursos nativos para financeiro, propostas ou controle de fee.
O ClickUp é mais completo e flexível, reunindo tarefas, documentos e controle de tempo em um só lugar. Pode atender bem agências digitais, mas continua sendo uma ferramenta genérica, sem foco específico em processos comerciais e financeiros de agências.
Mas qual é o problema de usar essas ferramentas no dia a dia de uma agência?
O problema é que essas ferramentas, em geral, resolvem apenas uma parte do processo. Na prática, isso significa usar múltiplas ferramentas para tarefas, financeiro, propostas e controle de horas — o que gera retrabalho, falta de integração e perda de visão do negócio.
Já o SiGA SW foi pensado para agências de comunicação. Além do Kanban, inclui propostas, controle de fee, financeiro integrado e gestão de horas, reduzindo a necessidade de múltiplos sistemas.
Com isso em mente, podemos organizar uma comparação direta entre os principais requisitos citados antes, lembrando que os recursos podem variar de acordo com o plano de preços de cada produto:
| Requisito | Trello | Asana | ClickUp | SiGA SW |
|---|---|---|---|---|
| Kanban | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Controle de Trabalhos | Sim | Sim | Sim | Sim* |
| Propostas comerciais | Não | Não | Não | Sim |
| Controle de fee | Não | Não | Não | Sim |
| Financeiro integrado | Não | Não | Não | Sim |
| Controle de horas | Limitado (via integração) | Limitado | Sim | Sim |
| Calendário editorial | Limitado | Sim | Sim | Sim** |
| Integração com redes sociais | Não | Não | Limitado | Não |
| Gestão de mídia/produção (offline) | Não | Não | Não | Sim |
| Inteligência artificial | Sim | Sim | Sim | Sim |
| Moeda de cobrança | Dólar | Dólar | Dólar | Reais |
* No SiGA SW trabalha no modelo de Campanha > Job > Tarefa, ou seja, Campanha para agregar todos os documentos; Job para a peça a ser feita; Tarefa dentro do Job para executar a peça.
** O calendário editorial no SiGA SW é o Planejamento Social, onde se pode organizar as publicações para gerar os Jobs a serem trabalhados.
Essa comparação deixa claro que a escolha não é apenas sobre qual ferramenta é “melhor”, mas sim qual atende melhor ao nível de maturidade e às necessidades operacionais da sua agência.
Então, embora ferramentas como Trello, Asana e ClickUp sejam excelentes para gestão de projetos, o SiGA SW se destaca por ir além, abrangendo muito mais processos da agência de forma simples e integrada, reduzindo a complexidade operacional e a dependência de múltiplos sistemas.