Pois é, depois de um tempo sem escrever venho comunicar a todos que nós também vamos passar um dia inteiro no meio do pessoal que pensa livre!

Começa amanhã o Fórum Internacional de Software Livre, na sua nona edição, ali na PUC/RS em Porto Alegre. Como esse é o único grande evento de software que a gente tem aqui por nossas bandas, o resto fica lá pra São Paulo, nós TEMOS que ir e furungar o que há de novo e interessante no mundo do pinguim.

Fora que almoçar no restaurante da PUC é tudo de bom, principalmente no quiosque da comida italiana, onde se pode colocar um bom bocado de molho quatro queijos naquele prato cheio de massa talharim…

Então tá avisado, sexta-feira nos encontramos nos corredores abarrotados da PUC!

Depois de dois meses lutando contra um servidor que invariavelmente caía e nem mesmo deixava alguma pista do motivo do problema, resolvemos buscar um servidor novo (e melhor).

Na noite de segunda-feira eu, o André e o Bruno (da Neuro Tecnologia) trabalhamos na migração e está online o novo servidor do SiGA. Durante o dia de ontem algumas agências ficaram com dificuldades no acesso devido a propagação de DNS, mas tentamos tratar caso a caso para achar uma solução.

Além de encerrar os problemas de downtime, o sistema ficou visivelmente mais rápido, vindo como “um plus a mais agregado” para nossos queridos clientes.

Uma pergunta recorrente entre as pessoas que buscam mais informações sobre o SiGA é a seguinte:

Como assim fica tudo com vocês? Não preciso instalar nada aqui na agência?

Isso mesmo, o SiGA fica hospedado em nossos servidores! Aí vem outra pergunta:

E por que isso? Gostaria de manter meus dados aqui, perto de mim.

Deixar os dados dentro da empresa do cliente dá uma sensação maior de segurança, porém os benefícios de deixar que cuidemos disso são maiores. A prova é que sempre que explicamos os motivos, os clientes são obrigados a concordar com a gente.

O primeiro motivo: Os dados não podem se perder.

Por melhor que seja a política de backup, sabemos que se não for bem feito, não tem nenhuma utilidade. Já nos contaram histórias de uma agência onde os backups eram feitos dentro do próprio servidor. Até que um belo dia, na verdade era uma noite, um grupo de larápio se espreitou para dentro da empresa e levou o servidor (e todo o resto). E todos os dados foram junto.

Nós mantemos nosso servidor principal em um datacenter e os backups diários em outro. Estamos estudando a possibilidade de trabalhar com um servidor extra que assumiria caso houvesse problemas no primeiro.

O segundo motivo: qualquer lugar é lugar.

Não pense besteira… Eu tô falando sobre trabalhar.

Hoje não há como ficarmos totalmente desligados da empresa quando acaba o expediente, nada melhor do que ter o sistema que gerencia a agência em qualquer lugar e a qualquer hora. Isso sem falar em poder até mesmo solicitar serviço diretamente do cliente.

Mais um motivo? Sem problemas!

O SiGA é um sistema em constante evolução e fica muito mais fácil atualizar o software por ele ser centralizado. De fato não há versões do SiGA devido a essa característica. E as correções de bugs? Os problemas que surgem durante a utilização são corrigidos muito rapidamente.

Clientes nossos já nos falaram sobre problemas na atualização de outros softwares, fazendo com que ficassem um dia ou dois sem o sistema! Já pensou nisso?

Ainda não está convencido?

Claro que poderíamos instalar tudo localmente, mas e o custo? Conseguimos fazer um custo reduzido por não precisarmos nos deslocar até o cliente e perder um dia inteiro fazendo isso, além de atrapalharmos a rotina da empresa!

Acreditamos que o software funcionar tem que ser algo transparente, que isso é nosso problema. O seu é gerenciar sua agência de propaganda!

Eu sei que é notícia velha, mas só agora arranjei um tempo pra escrever sobre o anúncio final da morte do Netscape.

Durante muito tempo usei o velhinho, desde o tempo que ele era Communicator e tinha o o clássico farol rodando lá no canto. Claro que eu o usei também quando a Microsoft lançou o IEca para MacOs e quando ele passou a ser chamado de Navigator e sempre fiz propaganda para a bolinha verde, afinal foi o primeiro navegador que usei com abas (a versão 7.0 e em 2002!), coisa que só agora os bitolados em Ruindows tão descobrindo com o IEca 7.

Deixei de usar o Netscape mesmo quando a Apple lançou o Safari, que usei durante bastante tempo, até passar para o Ubuntu onde uso atualmente o Firefox, que aliás to esperando que melhore na próxima versão.

Só nos resta então dizer adeus e torcer que seus descendentes da Mozilla continuem com a revolução iniciada pelo farol.

E Viva la Résistance!

Pois é, sábado passado, dia 01 de março, completamos 3 anos de sistema no ar!

Quando começamos com o SiGA era o máximo ter banda larga de 300 kbps em Porto Alegre e essa história de  não ter o software instalado dentro do escritório, sem caixinha e CDs, era coisa de outro mundo. Aliás, ainda é pra muita gente.

Para contar um pouco dessa história a partir desta semana vamos mostrar passo-a-passo como nasceu nosso sistema e como eram as coisas que aconteciam paralelamente, as tecnologias, os layouts e pensamentos do mercado.

Esta série servirá também de prelúdio para lançamento da versão Wiho do SiGA, prevista para abril. Então preparem-se para uma viagem no túnel do tempo e, enquanto isso, vamos cantar aquela musiquinha:

Parabéns
pra você

Parabéns
pra você

Pelo seu aniversário… 

Pois é, mal começou o ano e já começamos a aparecer bem!

Sexta passada saiu uma entrevista que demos para o baguete.com.br, um site de Tecnologia da Informação de Porto Alegre, onde conversamos um pouco sobre a história da nossa empresa e sobre o SiGA - Sistema de Gestão de Agências de Comunicação, nosso carro-chefe e motivo de nossa existência.

Nós sempre lemos as notícias postadas por eles através do feed, afinal sempre é bom saber o que se passa no nosso mercado de TI e de gestão e eles trazem um monte de releases e matérias todo dia.

A Márcia, que foi quem nos entrevistou, foi bem atenciosa e o resultado tá lá pra todo mundo ver e, de quebra, encontramos neles bons parceiros para divulgar as novidades que sairem daqui de Teutônia.

Essa era uma dúvida que tínhamos quando se refere ao nosso mercado, ou seja, sistemas de gerenciamento de agências de propaganda.

Quando nós começamos com o SiGA há uns 3 anos atrás, haviam poucos softwares focados neste mercado e totalmente online não existia - acho que em nenhum segmento - e precisávamos mostrar ao mundo que não éramos tão pequenos assim e que tínhamos referências.

Na primeira versão do site resolvemos colocar os logos dos nossos clientes, que eram pouquíssimos, de maneira estática no site para pelo menos mostrar que já tinha gente totalmente online. Na versão seguinte, resolvemos colocar os logos (que já eram um pouco mais) num carrossel, pois assim não dava pra contar de cara quantos assinantes a gente tinha.

Quando houve o boom do SiGA começamos a colocar um monte de logotipos na nossa página, pois achávamos que isso traria ainda mais peso ao nosso sistema, mostrando que não temos apenas meia dúzia de assinantes.

Ontem resolvemos mudar. Após algumas conversas onde colocamos na balança o endossar nosso trabalho ou uma possível quebra de privacidade das agências, afinal os valores também constam no nosso site, decidimos por tirar toda referência aos assinantes tanto do site quanto do blog, mostrando apenas quantas agências temos espraiadas pelo Brasil.

Bom, se foi a medida certa apenas o tempo dirá mas acho que, nessa balança, nossos clientes em primeiro lugar!

Da série de comerciais-que-não-foram-para-o-ar, tem esta pequena piada que volta e meia ouvia de um colega nos tempos de agência. Imaginem um spot de rádio com o seguinte texto, falado como nos anos 50:

“A Confeitaria Beludo oferece o que há de melhor em pães, doces e salgados, em especial sua famosa cuca, com ou sem recheio de frutas.

Cuca Beludo, o melhor para seu café da manhã ou da tarde. Impressione seus convidados com Cuca Beludo e tenha sempre alegria em sua mesa.

Cuca Beludo você só encontra na Confeitaria Beludo, o melhor para sua tarde.”

Com certeza o momento mais triste e revoltante dessa vida de microempresário é o de ver o quanto do seu suado dinheiro vai parar no bolso do Grande Sócio, parafraseando o George Orwell. Se eu tivesse certeza que o dinheiro dos impostos que eu estou pagando fossem REALMENTE convertidos em saúde, educação, segurança, etc, eu não ficaria brabo. Uma coisa é pagar um monte de imposto mas chegar numa farmácia e levar os medicamentos que se precisa sem pagar um absurdo. Outra é pagar tudo isso e ainda ter que pagar do bolso as coisas que precisa para não levar gato por lebre.

Como nossa empresa não entrou no “supersimples”, que aliás ferrou muita gente, começou a aparecer uma enxurrada de siglas que não fazíamos a menor idéia do que se tratava, apenas que querem uma parte do teu faturamento e o pior, acabei descobrindo, vem a cada 3 meses com a tal da “Contribuição Social” (aliás, isso não era coisa pro governo?) e o Leão. Em resumo, este mês cerca 40% do nosso faturamento foi em impostos. QUARENTA!

E o Grande Sócio não tá nem aí se tu teves lucro ou prejuízo, ele quer a parte dele e ponto final. Se não pagar além de um monte de multa e juros ainda corre o risco de ir pra cadeia, eu, microempresário no interior do Rio Grande do Sul.

E em Brasília, tudo numa boa…

Nunca passou pela minha cabeça que o texto sobre a volta para o escritório precisasse de uma segunda parte, mas as coisas que aconteceram nesse quase 1 mês me obrigaram a fazer mais um artigo.

O principal motivo disso é a Brasil Telecom, que conseguiu em tempo recorde instalar o nosso telefone, que precisávamos principalmente por causa da internet (já viu uma empresa de internet ficar offline?). Levaram 26 dias para instalar o telefone e ativar o sinal ADSL. 26 DIAS. Tudo bem que tem as festas de fim de ano no meio, mas isso é muito tempo.

Primeiro foi trocado o bairro e a cidade, depois o número do prédio, que é 500 saiu como 50, depois escreveram errado o celular para contato do técnico, depois o técnico fugiu.

Sério, o técnico veio aqui, disse que faria a instalação e sumiu. Apareceu 4 horas depois dizendo que não sei o que, que não sei que lá, mas acabou instalando. Até aqui foram 19 dias. E mais 7 pra ativar o sinal ADSL (quando o prazo é no máximo 5).

Mas pelo menos agora está tudo funcionando. Já compramos as mesas, o ar condicionado e outras coisas que se precisa num escritório. Agora as coisas estão se acalmando.

Fotos? Não, por enquanto não, ainda está tudo pela metade aqui. Assim que estiver tudo certo, tudo no lugar, postaremos algumas fotos do nosso QG.

Nosso novo telefone (Aleluia!!) é 51 3762 3079 e o endereço é Rua 25 de Julho, 500, Sala 2 - B. Languiru - Teutônia/RS